KUWITALI

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 2026-09-16

I presenti Termini regolano l’uso del sito kuwitali.com e l’acquisto di prodotti a marchio KUWITALI. Alcune condizioni commerciali specifiche (termini di reso esatti, garanzia dettagliata, legge applicabile e foro competente) richiedono conferma definitiva del merchant e sono descritte in modo prudente in questa versione.

Ambito

I Termini si applicano alla navigazione sul sito e agli ordini conclusi tramite lo storefront KUWITALI. Usando il sito o completando un ordine, accetti questi Termini nella versione pubblicata al momento dell’uso o dell’acquisto.

Uso del sito

Il sito è destinato a un uso personale e lecito. È vietato interferire con il funzionamento del servizio, tentare accessi non autorizzati, copiare contenuti in modo abusivo o utilizzare il sito per finalità fraudolente.

Account cliente

Puoi navigare senza account, ma alcune funzionalità (ad esempio wishlist e storico ordini collegato all’account) richiedono la registrazione. Sei responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle credenziali.

Informazioni sui prodotti

Le schede prodotto descrivono arredi e relative opzioni disponibili. Le immagini sono illustrative: colore, texture e finiture possono variare leggermente rispetto alla resa a schermo o alle condizioni di luce reali.

Le disponibilità e le opzioni (tessuti, misure, colori) possono cambiare. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, ti contatteremo per concordare le alternative possibili.

Prezzi e valute

I prezzi sono indicati nella valuta del mercato selezionato. Salvo diversa indicazione esplicita, il prezzo mostrato per il prodotto/ordine include già i costi di spedizione previsti per quel contesto commerciale.

Non introduciamo in questa sede spese di spedizione separate rispetto al prezzo visualizzato. Eventuali tasse o oneri doganali aggiuntivi dipendono dal mercato e saranno comunicati quando applicabili.

Ordini e accettazione

L’invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto. KUWITALI può confermare, rifiutare o richiedere chiarimenti (ad esempio per errori di prezzo evidenti, disponibilità o verifiche antifrode).

Riceverai comunicazioni relative allo stato dell’ordine all’indirizzo email fornito. Per domande sugli ordini: orders@kuwitali.com.

Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento autorizzati. I metodi disponibili possono variare nel tempo e secondo il mercato. Il pagamento deve essere completato secondo le istruzioni mostrate in fase di checkout.

Spedizione e consegna

La consegna è organizzata tramite servizi di trasporto e logistica. I tempi stimati, quando comunicati, sono indicativi e non costituiscono una garanzia di data fissa, salvo diverso accordo scritto.

È tua responsabilità fornire un indirizzo completo e raggiungibile e garantire la presenza di qualcuno abilitato al ritiro quando richiesto.

Prodotti su misura o personalizzati

Alcuni prodotti possono essere realizzati o configurati su ordine (ad esempio scelte di tessuto o dimensioni). Per tali articoli, diritti di recesso o modifica possono essere limitati secondo la normativa applicabile e le caratteristiche del prodotto. I dettagli operativi saranno confermati prima o al momento dell’acquisto quando rilevanti.

Cancellazione

La possibilità di cancellare un ordine dipende dallo stato di lavorazione e dalla natura del prodotto. Contatta orders@kuwitali.com o support@kuwitali.com il prima possibile. Non è garantita la cancellazione dopo l’inizio della produzione o della preparazione alla spedizione.

Resi, rimborsi e prodotti danneggiati

In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, contatta support@kuwitali.com allegando descrizione e, se possibile, documentazione fotografica. Valuteremo il caso e proporremo la soluzione appropriata (riparazione, sostituzione, rimborso o altro rimedio, secondo le circostanze).

I termini precisi di reso volontario (se applicabili), le finestre temporali e le eventuali eccezioni per prodotti personalizzati richiedono conferma commerciale definitiva del merchant e saranno aggiornati in questa sezione quando definiti. Fino ad allora, ogni richiesta sarà gestita caso per caso nel rispetto della legge applicabile.

Garanzia

I prodotti beneficiano delle tutele previste dalla normativa vigente sui beni di consumo, ove applicabile. Ulteriori condizioni di garanzia commerciale, se offerte, saranno comunicate in modo esplicito e non sono inventate in questo documento.

Responsabilità del cliente

Sei responsabile di verificare misure, materiali e idoneità del prodotto al tuo spazio prima dell’acquisto, e di seguire le istruzioni di cura indicate.

Proprietà intellettuale

Marchi, testi, immagini, layout e contenuti del sito sono protetti. Non è consentito l’uso non autorizzato del marchio KUWITALI o dei materiali del sito.

Limitazioni

Nei limiti consentiti dalla legge, KUWITALI non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dall’impossibilità di utilizzarlo. Nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili dei consumatori.

Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i Termini. La versione pubblicata sul sito al momento dell’ordine o dell’uso prevale per quel rapporto.

Contatti

Supporto: support@kuwitali.com. Ordini: orders@kuwitali.com.